Umjetna inteligencija u zapošljavanju: Kako utječe na kandidate i poslodavce
Umjetna inteligencija (AI) postala je uobičajena pojava u procesu zapošljavanja. Nije samo poslodavcima od pomoći, već sve češće i samim kandidatima. Nedavna kampanja specijaliziranog osiguravatelja Hiscox otkrila je kako job-seekeri koriste AI, često bez potrebne transparentnosti i, u mnogim slučajevima, s značajnim pretjerivanjima.
Korištenje AI alata među kandidatima
Prema izvještaju, 53% nedavnih kandidata za posao koristilo je AI alate za pisanje svojih životopisa (CV-a). Iako bi neki mogli smatrati da je to nepošteno, većina njih to ne doživljava kao prijevaru. CV-ovi generirani putem AI često na prvi pogled izgledaju savršeno, predstavljajući ono što Hiscox naziva “Savršenim kandidatom.” No, iza blistavog jezika kriju se CV-ovi puni pretjeranih iskustava i izmišljenih interesa, što postavlja ozbiljna pitanja o pouzdanosti aplikacija koje koristi AI.
Stavovi kandidata prema AI
Podaci iz kampanje pokazuju da 59% kandidata smatra da je korištenje AI alata tijekom procesa prijave “fair game”, dok 37% priznaje da ne bi ispravili AI-generirane pretjerivanja. Pete Treloar, glavni službenik za osiguranje u Hiscox UK, objasnio je: “AI može pomoći mnogim kandidatima da pokažu svoje najbolje strane, ali se mora koristiti pažljivo.”
Izazovi za regrutere
Regruteri se sada suočavaju s izazovnim okruženjem. CV-ovi generirani AI-jem često su neodvojivi od pravih – profesionalno obrađeni, ali bez specifičnog iskustva ili autentične osobnosti. Međutim, to nije sve. Kandidati također koriste AI za pripremu za intervjue (29%) i ispunjavanje online procjena (45%). Nije iznenađenje da menadžeri zapošljavanja sve više sumnjaju biraju li kandidata ili algoritam.
Problemi za platforme za zapošljavanje
Ovi trendovi postavljaju pitanja za platforme poput graditelja CV-a i web stranica za zapošljavanje, osobito dok kandidati sve više koriste automatizaciju za izradu svojih prijava. Unatoč rastućoj upotrebi AI-a, ne podržavaju svi kandidati ovaj trend. Findings otkrivaju da 41% kandidata smatra da to daje nekim kandidatima nepravednu prednost, dok 42% tvrdi da je to zavaravajuće za poslodavce.
Budućnost zapošljavanja s AI
Iako se suočavamo s izazovima, očito je da idemo prema budućnosti u kojoj je korištenje AI-a u zapošljavanju ne samo prihvaćeno, već i očekivano. To predstavlja veliki izazov za regrutacijska rješenja koja nastoje osigurati pravedne i učinkovite procese zapošljavanja. Hiscox također otkriva da 38% kandidata priznaje da laže u svojim CV-ima, a AI to čini lakšim nego ikad.
Na kraju, kako je zaključio Treloar, “Ako [regruteri] prosljeđuju netočne informacije ili loše preporuke svojim klijentima, ne samo da to šteti odnosima, već može dovesti do ozbiljnijih zahtjeva, zbog čega je osiguranje toliko važno.”
Ovaj evolucijski korak u zapošljavanju s AI tehnologijama postavlja temelje za nova pravila i etička razmatranja u budućnosti.
