Kako je CrowStrike doživio nered: Važnost pripreme i opreza u cyber sigurnosti
CrowdStrike, globalni lider u području sigurnosti krajnjih točaka, odgovora na incidente i cyber sigurnosti, nedavno je implementirao ažuriranje za svoj Falcon senzor za Microsoft Windows sustave. Nažalost, ovo ažuriranje koje je trebalo poboljšati prepoznavanje novih prijetnji, dovelo je do značajnih kvarova u Windows operativnom sustavu prouzročivši masovne kvarove i nestabilnost sustava. Zanimljivo, Mac i Linux sustavi nisu bili pogođeni ovim problemom.
Učinak ažuriranja na CrowdStrike sustave
Unatoč zabrinutosti, važno je naglasiti da ovaj incident nije rezultat hakiranja, sigurnosnog proboja ili zloćudnog napada. Tri ključna razloga koja su dovela do kaosa u CrowdStrike su:
- Pogrešno interno ažuriranje: Problem je proizašao iz pogreške u unutarnjem ažuriranju, a ne iz vanjskih napada.
- Povišene privilegije: Kao sigurnosni softver, CrowdStrike Falcon ima visoke privilegije i integrira se s Microsoft Windows kernelom.
- Globalni utjecaj: Utjecaj je bio osobito ozbiljan jer je CrowdStrikeov softver duboko integriran u kritičnu infrastrukturu velikih korporacija i vladinih agencija.
Uslijed ovog incidenta, koji je potencijalno uzrokovao najveći tehnološki prekid zabilježen do danas, gomilali su se problemi s operacijama. Očekivane štete dostigle su milijarde dolara, a brojke i dalje rastu. Delta Airlines, primjerice, angažirao je istaknutog odvjetnika Davida Boiesa zbog potencijalnih gubitaka koji premašuju 300 milijuna dolara.
Što možemo naučiti iz incidenta
Ova situacija ukazuje na složenosti i izazove s kojima se su suočavali čak i ugledni subjekti u industriji. Iako su mnoge organizacije slične veličine uspjele oporaviti se unutar nekoliko sati, Delta je doživjela višednevne operativne poteškoće izazvane problemima s obnovom, što je dovelo do rasprave o uzrocima incidenta.
Koraci koje treba poduzeti kako bi se spriječile buduće nesreće
CrowdStrike je brzo djelovao, uveo ispravke i izdao izjavu o niz mjera kako bi spriječio ponavljanje sličnog incidenta. Ovdje su ključni koraci koje organizacije trebaju poduzeti kako bi zaštitile svoje sustave:
- Osigurajte robusne planove za sigurnosne kopije i oporavak: Iako se čini jednostavnim, ključno je imati dobro definirane planove za sigurnosne kopije i oporavak.
- Budite oprezni s privilegiranim softverom: Softver s privilegiranim pristupom vašim sustavima može uzrokovati značajne poteškoće.
- Održavajte povećanu budnost tijekom prekida: Veliki prekidi pružaju priliku napadačima da iskoriste situaciju.
- Izbjegavajte nagle reakcije: Važno je postupno prelaziti na novog dobavljača, a ne donositi brze odluke koje mogu stvoriti veće probleme.
Zaključak
Incident s CrowdStrikeom naglašava važnost robusnih sustava, opreznog planiranja i pripremljenosti na neočekivane izazove. Ovo služi kao podsjetnik da ni najuglednije tvrtke nisu imune na velike smetnje, ali pripremljenost može biti ključna za brzo rješavanje problema i očuvanje poslovanja.
