Problemi s neprekidnim iskačućim prozorima na Samsung TV-u: Rješenja i savjeti
Imate Samsung TV koji neprestano prikazuje iskačući prozor? Niste sami! Mnogi korisnici Samsung televizora javljaju o tom dosadnom problemu putem e-pošte i foruma. Poruka se odnosi na Samsungovu politiku privatnosti koja prikuplja korisničke podatke. Mnogi vlasnici Samsung televizora, uključujući i mene, uočili su ovu obavijest – iako se moj prozor više nije pojavljivao nakon prvog puta. Međutim, za neke korisnike, iskačući prozor se stalno vraća. Jedan od korisnika s kojim smo razgovarali rekao je da se prozor pojavljuje svaka dva sata, što se podudara s izjavama drugih korisnika na mreži. No, nitko ne može pronaći opciju na televizoru koja bi ga onemogućila.
Kako riješiti problem s iskačućim prozorima?
Jedan od korisnika koji nam se javio kontaktirao je Samsung podršku i obaviješten je da ne postoji rješenje za taj problem. No, drugi vlasnici Samsung televizora imaju drugačije iskustvo. Iako se čini da ovaj problem ne utječe na mnoge korisnike, očito je da je prisutan na nekoliko modela – poput Samsung S90C i QN90B – u raznim zemljama, uključujući SAD, gdje su korisnici također dijelili svoja iskustva na Redditu i Samsung zajednici.
Jednostavno rješenje kroz unos korisničkog računa
Na stranici Samsung zajednice mogli smo pronaći moguće rješenje. Jedan korisnik koji se suočavao s problemom rekao je da je uspio ukloniti poruku tako što je pristupio svom Samsung računu na službenoj web stranici i kliknuo na “ažuriranja privatnosti”. “To je onemogućilo prikazivanje obavijesti na mom TV-u,” poručio je. Ako ovo ne pomaže, postoji još jedno privremeno rješenje: jedan korisnik je spomenuo da je uspio riješiti problem tako što je blokirao pristup internetu svom televizoru – omogućivši mu pristup samo lokalnoj mreži, ali ne i širokoj mreži. Tako se iskačući prozor prestao pojavljivati. Međutim, ovo rješenje je praktično samo ako koristite uređaj za streaming poput Chromecast-a ili Apple TV 4K, dok bi vam, ako koristite ugrađene pametne aplikacije, trebao pristup internetu.
Zaključak
Izgleda kao da je problem s iskačućim porukama na Samsung TV-u posljedica greške u softveru, gdje se poruka zauvijek “zaglavi” umjesto da nestane nakon prvog prikazivanja. Kontaktirali smo Samsung, koji je rekao da istražuje problem u ime našeg čitatelja, ali nije mogao pružiti dodatne informacije do trenutka objave. Ova priča će biti ažurirana kada dobijemo službene informacije.
U međuvremenu, ukoliko se suočavate s ovom mučnom situacijom, isprobajte ponuđena rješenja. Nadamo se brzim rješenjima i manje frustracije za sve korisnike Samsung televizora!
