Zelle Prijavi Problemi: Sve Što Trebate Znati
U posljednjem ažuriranju o problemima s Zelle uslugom, prema podacima sa Down Detectora, trenutno je evidentirano više od 800 prijavljenih ispada, što je porast u odnosu na vrijeme kada smo započeli našu izvještajnu blogovu. Banke poput Bank of America, Ally i Old National Bank suočavaju se s povećanim problemima, dok Fiserv, koji ima daleko manje korisnika, trenutačno bilježi 91 prijavljeni ispad.
Situacija s Ispadima
Čekamo komentar od strane Fiserv-a o ovom problemu i obavijestit ćemo vas čim dobijemo nove informacije. U međuvremenu, korisnici na društvenim mrežama dijele svoja iskustva. Zanimljivo je napomenuti da Zelle, iako se oglašava kada je upitana, zapravo nema stranicu sa statusom usluga.
Korisnička Iskustva
- “@NavyFederal trebate slati obavijesti kada nešto ne radi! Moj novac je na čekanju jer je njihova Zelle usluga nedostupna, a nitko ne može objasniti što se događa.”
- “Zelle ne radi. Bar za Citizens bank. #zelle #ZelleDown #Epicfail”
Ono što je zanimljivo jest da ne izgleda da svi financijski institucije koje koriste Zelle imaju probleme. Uspio sam poslati novac putem Zelle preko Chase-a jutros, dok su neki drugi financijski subjekti, prema Down Detectoru, ozbiljno pogođeni ovim problemom.
Uzrok Problema
Na društvenoj mreži X (poznatoj kao Twitter), CNN-ov Matt Egan navodi kako su problemi s Zelle povezani s Fiserv-om, koji također doživljava ispad. Zelle je potvrdila da korisnici nekih banaka ne mogu koristiti ovu platformu za plaćanje.
Zelle je izjavila za @CNN: “Svjesni smo da neki Zelle® korisnici na određenim financijskim institucijama trenutno ne mogu koristiti Zelle. Ova situacija uključuje neovisnu treću stranu koja pruža usluge određenim financijskim institucijama. Pedantno radimo s našim partnerima kako bismo što prije riješili ovaj problem.”
Što Znači za Korisnike
Dok rješavamo ovu situaciju, korisnici Zelle mogu primijetiti da su njihovi nalozi označeni kao “plaćanje na čekanju”. Očigledno je da Zelle danas ima izazovan dan, a korisnici će trebati biti strpljivi dok se problemi ne riješe.
Zaključak
Za sve korisnike Zelle, situacija može biti frustrirajuća, ali je važno ostati informiran. Redovno provjeravajte Down Detector za najnovija ažuriranja i obavijesti o statusu usluge. Čim budemo imali više informacija, obavijestit ćemo vas. Ponekad, strpljenje je ključ, ali znanje o tome što se događa može biti od velike pomoći.
