Microsoft Teams vs. Skype: Što se događa s Skypeom?
Kad je Microsoft Teams pokrenut 2017. godine, mnogi su pomislili da je potpuno zamijenio Skype. Međutim, Skype i dalje drži svoje mjesto na tržištu i nastavlja se razvijati, uključujući i prelazak na model pretplate. U značajnoj promjeni za ovu platformu, Microsoft je tiho uklonio dvije ključne premium značajke – Skype kredit i prilagođene telefonske brojeve.
Promjene u Skype uslugama
Umjesto da pruža mogućnost kupovine jednogodišnjih kredita, Microsoft sada potiče korisnike Skypea da se prijave za mjesečne pretplate za planove poziva. Ovaj potez smanjuje fleksibilnost koju su korisnici imali s kreditima, što bi moglo učiniti korištenje Skypea skupljim za povremene korisnike.
Ove promjene prvi je primijetio moderator na Microsoftovim Skype forumima, koji je izvijestio: „Skype više ne omogućava kupovinu Skype kredita za sve korisnike. Jedina dostupna opcija sada su mjesečne pretplate za pozive.” Microsoft je kasnije potvrdio ove promjene putem e-pošte TechCrunchu, dodajući da „neprekidno procjenjuje poslovnu strategiju temeljem korištenja i potreba korisnika.”
Kako to utječe na korisnike?
Korisnici koji već imaju kredit na svom računu mogu ga nastaviti koristiti, sve dok ga iskoriste barem jednom svaka šest mjeseci kako bi ga zadržali aktivnim. Međutim, nova kupovina kredita nije više moguća. Pozivanje na fiksne i mobilne brojeve sada zahtijeva pretplatu, dok Skype do Skype pozivi ostaju besplatni i neovisni o promjenama.
Najveći utjecaj osjetili su korisnici Skypeovih virtualnih telefonskih brojeva za međunarodne pozive ili slanje SMS poruka, jer Microsoft nije potvrdio izravnu zamjenu za ove usluge. U godinama nakon stjecanja Skypea za 8,5 milijardi dolara 2011. godine, Microsoft je polako smanjivao prioritet ove platforme, zamjenjujući je većinom s Teamsom.
Izazovi i konkurencija
Iako Microsoft više ne dijeli podatke o korisničkoj bazi u izvještajima o zaradi, povećana konkurencija, posebno od platformi poput Zooma i Ciscoa, vrši pritisak na Skype u post-pandemijskom svijetu gdje video konferencije ostaju osnovni alat hibridnog rada.
Također, sučelje Skypea još uvijek sugerira da korisnici mogu kupiti kredite, što dovodi do neuspjelih uplata. Microsoft je priznao nesuglasice u svom komuniciranju te obećao ažurirati informacije kako bi odgovarale trenutnim promjenama.
Zaključak
Ukratko, premda se čini da Microsoft Teams preuzima vodstvo, Skype i dalje ima svoju publiku i prilagođava se novim tržišnim uvjetima. Za korisnike Skypea ovo su izazovni trenuci, ali s pravim informacijama i prilagodbama, i dalje mogu efikasno koristiti ovu platformu. Razumijevanje nedavnih promjena ključno je za optimalno snalaženje u svijetu digitalne komunikacije.
