DBS Bank Embraces AI: A Shift in Workforce Dynamics
Singapurska najveća banka, DBS, potvrdila je svoju posvećenost korištenju alata umjetne inteligencije (AI) smanjivši broj radnih mjesta za čak 4.000 (9,7% ukupne radne snage). Ova strategija omogućava tehnologiji da igra veću ulogu u poslovanju banke. Prema izjavama službenika DBS-a za BBC News, “smanjenje radne snage doći će prirodnim smanjenjem kako će se privremena i ugovorna radna mjesta ukloniti tijekom sljedećih nekoliko godina.”
Učinak na Radna Mjesta
Iako nije potvrđeno koji će konkretni poslovi biti pogođeni, shvaća se da će stalna radna mjesta ostati netaknuta. Kao pozitivna vijest, izvršni direktor Piyush Gupta, koji odlazi iz kompanije u ožujku 2025., istaknuo je da banka planira stvoriti oko 1.000 novih radnih mjesta vezanih uz suradnju s AI-jem.
Razvoj i Utjecaj AI Tehnologije
Gupta je također napomenuo da se DBS-ov fokus na AI razvija već više od desetljeća. Trenutno banka koristi više od 800 AI modela u 350 različitih slučajeva korištenja, s očekivanim ekonomskim utjecajem koji će premašiti S$1 milijardu (745 milijuna USD) do 2025. godine.
Preispitivanje Utjecaja AI na Zaposlenost
Stručnjaci imaju podijeljena mišljenja o tome hoće li modeli velikog jezika, poznati kao LLM (veliki modeli jezika), drastično promijeniti stanje zaposlenosti i način života. Kristalina Georgieva, direktorica Međunarodnog monetarnog fonda (MMF), procjenjuje da će AI tehnologija utjecati na 40% globalnih radnih mjesta i “vjerojatno pogoršati nejednakost.” Nasuprot tome, guverner Banke Engleske, Andrew Bailey, izjavio je da ne vjeruje da će AI biti “masovni uništavač radnih mjesta”, već vidi “veliki potencijal” u toj tehnologiji.
Izazovi i Perspektive za Radnu Snagu
Pitanje o AI vođenoj ‘revoluciji ljudskih vještina’ ostaje otvoreno. Na Dan zaljubljenih, objavio sam rezultate istraživanja antivirusnog softvera Norton, prema kojima 62% ispitanika ne bi moglo prepoznati AI sadržaj u online profilima za upoznavanje. Ako ne mogu uočiti ili razumjeti tehnologiju, teško će im se prilagoditi i napredovati na poslu, što ih može učiniti još zamjenjivijima za izvršne direktore — koji, zanimljivo, nikada ne izvještavaju o tome da su zamijenjeni AI-jem.
Zaključak
Transformacija koju donosi AI u sektoru bankarstva, posebno u DBS-u, predstavlja značajan pomak u načinima rada i upravljanja radnom snagom. Iako se ukidaju neka mjesta, stvaraju se i nova prilika, a budući razvoj novih tehnologija oblikovat će budućnost rada. Važno je slijediti ove promjene i prilagoditi se, kako bi se osigurala konkurentnost i održivost na radnom tržištu.
