Hoće li Tado početi naplatiti korištenje svoje aplikacije? Sve što trebate znati
Vlasnici Tado pametnih termostata ostali su iznenađeni nakon što je tvrtka provela marketinšku studiju koja sugerira kako bi njihova aplikacija mogla postati pretplatni proizvod. Nedavno su neki korisnici i potencijalni kupci na Tado web trgovini primili obavijest o nadolazećoj mjesečnoj naknadi za korištenje Tado aplikacije. Iako je obavijest sadržavala napomenu da se radi samo o testu, situacija je izazvala zabrinutost među korisnicima.
Što je obavijest rekla?
- Obavijest je tvrdila da će uskoro biti naplaćeno £1 (što odgovara otprilike $1.20 ili AU$2) po kućanstvu mjesečno.
- Razlozi naplate uključuju pružanje inovativnih funkcija i vrhunske usluge, kao i pokriće rastućih poslovnih troškova.
- Planirana mjesečna naknada trebala je stupiti na snagu od 1. svibnja, ali korištenje Tado uređaja uz Amazon Alexa, Google Home i Apple HomeKit ostalo bi besplatno.
Reakcija Tado-a
Kada je TechRadar kontaktirao Tado zbog komentara, glasnogovornik je izjavio: “Kao što je uobičajeno u industriji, Tado redovito provodi marketinške studije i istraživanja te svakodnevno prati povratne informacije kupaca. Sudionici u ovoj studiji o plaćenim aplikacijama imali su pun pristup Tado aplikaciji bez naknade, a testovi su sada završeni.”
Hoće li Tado stvarno početi naplaćivati korištenje aplikacije?
Na ovo pitanje još uvijek nemamo definitivan odgovor. Mogućnost postojanja naznaka naplate je prisutna, ali ništa nije sigurno. Važno je napomenuti da Tado već ima uslugu pretplate pod nazivom Auto Assist, koja omogućuje korisnicima potpuno automatsko upravljanje grijanjem i hlađenjem, uz dodatne funkcije.
Što je Auto Assist?
- Umjesto da samo šalje obavijest kada su prozori otvoreni, Auto Assist automatski prilagođava grijanje kako bi se izbjeglo bacanje energije.
- Korištenje geofencing-a omogućava automatsko isključivanje grijanja kada niko nije kod kuće, te ponovno uključivanje kada se prvi korisnik vrati.
Neki vlasnici Tado-a su rekli kako im nije problem platiti naknadu za korištenje aplikacije ako to omogućuje dodatne pogodnosti kao što su one koje nudi Auto Assist.
Što kažu korisnici?
Međutim, postoji zabrinutost među kupcima koji su stekli Tado opremu u uvjerenju da će osnovna aplikacija ostati bez pretplate. Mnogi korisnici na forumima podrške i Redditu izrazili su nezadovoljstvo idejom naplate i načinom na koji je Tado tajno provodio ovu marketinšku studiju.
Zaključak
Morat ćemo pričekati i vidjeti kakve će odluke Tado donijeti na temelju prikupljenih informacija. Hoće li se odlučiti za model pretplate ili će zadržati besplatnu verziju s Auto Assist kao opcionalnim dodatkom? Ako ste vlasnik Tado pametnog termostata, bismo li bili spremni platiti za korištenje aplikacije? Javite nam svoje mišljenje u komentarima!
