Kako je Umjetna Inteligencija promijenila svijet: Izazovi i prilike
Uvod
James W. Marshall i ChatGPT 3.5 imaju jedan zajednički nazivnik: oba su pokrenula “žurbu” koja je promijenila svijet. Dok je Marshall u siječnju 1848. pronašao prvi komad zlata, izazivajući masovni dolazak od 300,000 ljudi u Kaliforniju, lansiranje ChatGPT 3.5 u studenom 2022. stvorilo je uzburkanost među korisnicima i investitorima u tehnologiju. Umjetna inteligencija (AI) i veliki jezični modeli postali su dio svakodnevne upotrebe, s milijunima korisnika koji su brzo prionuli uz chatbota, promijenivši svijet zauvijek.
Izazovi AI ekspanzije
Međutim, kako se AI boom nastavlja razvijati, počinju se otkrivati i negativni aspekti, poput pitanja zaštite autorskih prava, pristranosti, etike, privatnosti, sigurnosti i utjecaja na radna mjesta. Zbog toga je namjera EU-a da razmotri etička i moralna pitanja regulacijom tehnologije kroz Zakon o umjetnoj inteligenciji vrlo pravovremena i potrebna.
Svaka velika tvrtka na planetu sada razmatra kako inteligentno integrirati umjetnu inteligenciju u svoje web stranice, proizvode i usluge, kako bi povećali produktivnost, optimizirali zadovoljstvo kupaca i konačno povećali prodaju.
Paralela s zlatnom groznicom
Slično kao što je zlatna groznica dovela do naglog dolaska ljudi koji su htjeli iskoristiti priliku, tako i AI boom stvara brzi priljev entuzijasta koji žele uhvatiti korak s tehnologijom. No, upotreba AI-a u tvrtkama ne smije se provoditi bez pravila, poput “Divljeg zapada” koji je obilježio zlatnu groznicu. Umjesto toga, potrebna su jasna upozorenja, a ignoriranje rizika i nuspojava AI-a može u ekstremnim slučajevima imati fatalne posljedice.
Rizici i sigurnost
Rizici povezani s AI-jem mogu rasti eksponencijalno, bilo kada razvojni odjeli slučajno dijele povjerljive informacije s javnim LLM-ovima ili kada se mijenjaju očekivanja kupaca o tome kako tvrtke koriste AI i podatke. Dobar primjer je incident iz 2016. godine kada je Microsoftov Tay objavio gotovo 95,000 tvitova unutar 16 sati, pri čemu su mnogi bili rasistički i mizogini.
Prema istraživanju Cohesityja, više od tri četvrtine potrošača (78 posto) ozbiljno se brine o neograničenoj ili nekontroliranoj upotrebi svojih podataka od strane AI-a. Kako se tada može ukrotiti AI?
Regulacija i kontrola
Važno je da svaka organizacija koja želi odgovorno koristiti AI u sljedećoj godini uspostavi unutarnje propise, kontrolira pristup i ima stroge politike vezane za AI. Na primjer, mnoge tvrtke, uključujući Amazon i JPMC, uvele su ograničenja za korištenje ChatGPT-a kako bi osigurale visoku razinu kontrole prije nego što se otvore vrata novim pristupima.
Također, ključno je jasno definirati koje podatke njihovi AI projekti mogu koristiti i kako ih mogu obrađivati. Klasične kontrole pristupa utemeljene na ulozi, koje povezuju uloge i zadatke s izvorima podataka, predstavljaju dobar način za kontrolu ovog pristupa.
Transparentnost i etika
Što se najčešće zanemaruje, a može postati problematično u budućnosti, je praćenje i dokumentacija podataka koji se koriste za treniranje AI modela. Ovaj “slijepi kut” može imati pravne, moralne i etičke posljedice. Ako AI u budućnosti donese fatalnu odluku, to će imati problematične posljedice u barem jednoj ili, u najgorem slučaju, svim tim područjima.
Za poduzeća je važno klasificirati i dokumentirati podatke koji se koriste u AI učenju, kako bi povećala transparentnost prema kupcima i poboljšala kvalitetu procesa učenja.
Zaključak
Umjetna inteligencija nosi mnoge mogućnosti, ali i izazove. S odgovarajućim regulacijama, jasno definiranom upotrebom i odgovornim pristupom, tvrtke mogu iskoristiti prednosti AI-a bez neželjenih posljedica. Stoga je ključno da organizacije ne samo razvijaju svoje AI modele, već i kritički razmatraju sve aspekte njihove upotrebe.
Nemojte propustiti ostati informirani o najnovijim AI alatima i trendovima. Ovaj članak je nastao kao dio TechRadarProovog kanala Expert Insights, gdje predstavljamo najbolje i najpametnije umove u tehnološkoj industriji danas. Ako vas zanima doprinos, saznajte više kako se pridružiti ovdje: https://www.techradar.com/news/submit-your-story-to-techradar-pro.
