Veliki poremćaj usluga Verizona: Utjecaj na korisnike diljem SAD-a
Cloudflare je objavio detalje o nedavnom poremćaju usluga Verizona koji je utjecao na milijune korisnika telekomunikacija u Sjedinjenim Američkim Državama. Ovaj incident, koji se dogodio 30. rujna, uzrokovao je ozbiljne probleme s povezivanjem, pri čemu su korisnici izvještavali da su njihovi uređaji zapeli u SOS modu.
Povezanost s problemima: Što se dogodilo?
U trenutku kada je poremćaj počeo, podaci s Downdetectora pokazali su veliki porast izvještaja o problemima s povezivanjem širom zemlje. Mnogi korisnici nisu mogli upućivati ili primati pozive sa svojih mobilnih uređaja. Iako je Verizon kasnije riješio problem, analiza tvrtke Cloudflare otkrila je koliko je ovaj incident značajno utjecao na mrežnu povezanost u SAD-u.
Dubinska analiza poremćaja
U blog postu koji detaljno obrađuje ovu situaciju, David Belson, voditelj analitike podataka u Cloudflareu, analizirao je podatke iz autonomnog sustava AS6167 (CELLCO), koji Cloudflare koristi za upravljanje svojom mobilnom mrežom. Ovi podaci omogućili su Cloudflareu da prati HTTP zahtjeve i rasvijetli opseg problema s povezivanjem po gradovima i regijama.
Belson je napisao: “Kako bismo bolje razumjeli kako je poremćaj utjecao na internetski promet na Verizonovoj mreži, pogledali smo volumen HTTP zahtjeva iz AS6167 bez obzira na geografsku lokaciju, kao i promet iz AS6167 u raznim gradovima koji su se izvještavali kao najviše pogođeni.”
Utjecaj na promet i korisnike
Uočeno je da Cloudflare nije detektirao “značajnu promjenu” u volumenu zahtjeva u 9 sati po istočnom vremenu, kada je Verizon prvi put objavio informacije o incidentu na društvenim mrežama. No, tijekom sljedećih sati, Belson je otkrio da je Cloudflare Radar zabilježio smanjenje HTTP zahtjeva za 5% u 11 sati, a zatim dodatno smanjenje od 9% tijekom tri sljedeća sata.
- Uerezano smanjenje nastavilo se do 17 sati kada je Verizon potvrdio da inženjeri rade na rješenju.
- Korisnici u Denveru, Chicagu, Omahi i Phoenixu najviše su osjećali probleme s povezivanjem.
- Najveći pad prometa zabilježen je u Omahi, koji je iznosio otprilike 30%.
Problemi s glasovnim uslugama
Prema informacijama iz Cloudflare-a, većina korisnika imala je ozbiljnih problema s glasovnim uslugama, za koje Belson napominje da su “možda bile značajnije pogođene” nego podatkovne usluge tijekom ovog incidenta. Iako su neki gradovi zabilježili pad prometa, nijedan nije doživio potpuni prekid.
Zaključak: Dok čekamo objašnjenje
Točan uzrok poremćaja još uvijek nije utvrđen, a u trenutku analize Cloudflare-a nije su bile dostupne specifične informacije o uzroku incidenta. Ovaj događaj naglašava koliko je važno imati pouzdanu i stabilnu mrežnu uslugu, posebno u današnje vrijeme kada je digitalna povezanost ključna za osobne i poslovne aktivnosti.
