Tobias Lutke o budućnosti umjetne inteligencije u Shopifyju
Izvršni direktor Shopifya, Tobias Lutke, otvoreno je govorio o svojoj sklonosti prema umjetnoj inteligenciji i očigledno je da će ova tehnologija igrati značajnu ulogu u budućnosti tvrtke. Njegovi su komentari o AI prvotno procurili putem internih bilješki, ali kako bi reagirao na te vijesti, Lutke je odlučio objaviti svoja točna razmišljanja na platformi X.
Umjetna inteligencija kao središnji fokus
U internom biltenu, Lutke je naglasio kako bi tvrtka trebala poboljšati učinkovitost umjetne inteligencije prije nego što rukovoditelji zatraže nova zapošljavanja. Cjelokupni tim u Shopifynu očekuje se da će koristiti AI, a Lutke je izjavio: „Koristim ga cijelo vrijeme, ali čak i ja osjećam da tek zagrebam površinu”, što sugerira da zaposlenici imaju potencijal isprobati mnogo više AI alata za obavljanje svojih zadataka.
Povećanje doprinosa kroz suradnju s AI-jem
Lutke je pohvalio postojeću radnu snagu Shopifya, koja, kako se kaže, doprinosi deset puta više nego što je ranije mislio da je moguće. Dodao je da umjetna inteligencija može povećati doprinos još deset puta, pozivajući na suradnju između radnika i AI-a za ukupno stostruko povećanje doprinosa.
Kulturne vrijednosti i očekivanja
Lutke je također spomenuo temeljne vrijednosti tvrtke: neprestano učenje i prilagodljivost promjenama. Korištenje umjetne inteligencije postalo je „temeljno očekivanje”, a pitanja vezana uz AI bit će dodana u evaluacije zaposlenika kako bi se bolje razumjelo na kojoj su razini s implementacijom.
Izazov za timove
Jedna od najzanimljivijih točaka u Lutkeovoj poruci odnosila se na to da „timovi moraju pokazati zašto ne mogu ostvariti ono što žele pomoću AI-a” prije nego zatraže nova radna mjesta ili resurse. Lutke potiče zaposlenike da razmišljaju o tome kako bi autonomni AI agenti mogli biti integrirani u njihove timove.
Utjecaj na radnu snagu
U kontekstu utjecaja na radnu snagu, financijski direktor Jeff Hoffmeister izrazio je namjeru da se „broj zaposlenika održava relativno konstantnim”. To dolazi nakon smanjenja broja zaposlenih od 20% (2.300 radnika) u 2023. i 10% (1.000) u 2022., uz neka manja smanjenja.
Zaključak
U konačnici, Shopify pod vodstvom Tobiasa Lutkea jasno pokazuje svoju predanost razvoju umjetne inteligencije kako bi unaprijedila organisationu i radnu učinkovitost. Uz implementaciju AI-a, očekuje se da će radnici i tehnologija zajedno stvoriti stostruko povećanje doprinosa, što bi moglo definirati budućnost kompanije i njenog radnog mjesta.
