Prepreke Digitalnoj Transformaciji Američkih Tvrtki
Unatoč svjetski priznatim investicijama u umjetnu inteligenciju (AI) i druge tehnologije, američke tvrtke zaostaju u digitalnoj transformaciji, prema novim istraživanjima. Izvještaj kompanije Zoho otkrio je da čak dvije od pet (39%) američkih organizacija još uvijek nalaze u ranim fazama transformacije, a cijela zemlja se nalazi 1,2 postotna boda ispod globalnog prosjeka kada je riječ o zrelosti transformacije.
Razlozi Spore Transformacije
- Sigurnosne slabosti: Mnoge tvrtke se suočavaju s izazovima kada je u pitanju implementacija sigurnosnih mjera.
- Usvajanje alata: Odgađanje u usvajanju novih alata predstavlja značajnu prepreku za napredak.
- Nedostatak zadovoljstva radnika: Samo 15% zaposlenika smatra da alati na radnom mjestu zadovoljavaju njihove potrebe.
Prema zasebnom istraživanju WalkMe, samo 28% zaposlenika osjeća da su adekvatno obučeni za korištenje dostupnih alata. Zoho također ističe da prijelaz s razine 2 (standardizacija) na razinu 3 (strukturirane operacije) može potrajati između tri i pet godina, uz troškove od 250 do 500 dolara po zaposleniku godišnje. Dostizanje razine 4 (optimizirane digitalne operacije) zahtijeva gotovo dvostruko više resursa – oko 10 ili više godina i od 500 do 1.000 dolara po zaposleniku svake godine.
Oslanjanje na Ručne Procese
Većina tvrtki (85%) i dalje se oslanja na ručnu delegaciju zadataka umjesto na automatizaciju, a sektori poput ugostiteljstva, logistike i maloprodaje suočavaju se s većim izazovima u odnosu na svoje tehnološki naprednije kolege u industrijama IT-a i financija. Mala i srednja poduzeća (SMB) također zaostaju za većim firmama, vjerojatno zbog ograničenih resursa. Prema istraživanju WalkMe, samo jedan od četiri upotrebljava umjetnu inteligenciju za poboljšanje učinkovitosti.
Problemi s Sigurnošću i Učinkovitošću
- Loša implementacija višefaktorske autentifikacije (MFA): Koristi je samo polovica analiziranih tvrtki.
- Politike sigurnog pristupa: VPN je dostupan samo jednom od četiri tvrtke.
- Fizička sigurnosna kontrola: Manje od jedne trećine preuzima dovoljno mjera zaštite.
Prema procjenama WalkMe, u 2024. godini moglo bi doći do gubitaka od 104 milijuna dolara zbog slabo iskorištene tehnologije, kao i do 36 izgubljenih radnih dana godišnje zbog neučinkovitog rada. S druge strane, pravilna digitalna adopcija mogla bi gotovo utrostručiti povrat ulaganja u transformaciju.
Završne Misli
“Američke tvrtke imaju čvrste temelje u suradnji i digitalnim alatima, ali sigurnost i neefikasnost procesa predstavljaju velike prepreke za transformaciju,” istaknuo je glavni evangelist Zoha, Raju Vegesna. Ključ za uspjeh leži u prepoznavanju i prevladavanju ovih izazova. S pravim pristupom, američke tvrtke mogu značajno unaprijediti svoju digitalnu transformaciju i stvoriti veći poslovni rast.
