Wix i Agency Hackers otkrivaju budućnost marketinga i digitalnih agencija
Wix, jedan od najboljih graditelja web stranica, surađuje s Agency Hackers kako bi predstavio novo izvješće o budućnosti marketinga i digitalnih agencija. To izvješće temelji se na doprinosima više od 80 vođa agencija i pruža uvid u ključne izazove i prilike unutar industrije. Zanimljivo je da agencije s povjerenjem pristupaju ovim pitanjima, a prosječna razina povjerenja među anketiranim vođama agencija iznosi 6.6 od 10.
Izazovi i prilike u digitalnom marketingu
Mnogi vođe agencija vjeruju da imaju rješenja za trenutne izazove, unatoč tome što se ti problemi nameću u narednim mjesecima. Više od dvije trećine anketiranih, točnije 62%, planira proširiti svoje poslovanje na nova područja. Kobi Gamliel, voditelj Agencijskog rasta u Wix Studiju, izjavio je: „Agencije danas navigiraju kroz okruženje koje zahtijeva prilagodljivost, kreativnost i strateškog predviđanja. Ovo izvješće proučava kako vođe pronalaze svoj put u ovom brzom i stalno promjenjivom okruženju.“
Talentirano osoblje kao ključ uspjeha
Unatoč samopouzdanju agencija, jedna od najvažnijih prepreka ostaje zapošljavanje i zadržavanje talentiranog osoblja. Čak 72% ispitanika smatra ovo ključnim problemom. Pronalazak pravih talenata i zadržavanje istih postalo je iznimno važno, ali i izazovno.
Ponašanje klijenata i prilagodba agencija
Izvješće također naglašava promjene u ponašanju klijenata. Preko 55% vođa agencija primjećuje sve veću potražnju za kraćim ugovorima i radom na projektnoj osnovi umjesto dugoročnih angažmana. Klijenti žele fleksibilnost i često su oprezni prema dugoročnim obvezama. Zbog toga planiranje u agencijama postaje složenije, pogotovo kada moraju zadržati talentirane stručnjake za sljedeći projekt.
S druge strane, 55% agencija stavlja izgradnju odnosa sa trenutnim klijentima u središte svojih planova kako bi potaknuli dublje, dugoročnije obaveze. Tri četvrtine ispitanih agencija planira povećati ulaganja u marketing kako bi privukli nove klijente i ojačali prisutnost brenda.
Kretanje prema digitalnoj transformaciji
Neke agencije već primjećuju pozitivne rezultate odvojene od ovih strategija. Prema izvješću, 42% agencija zabilježilo je porast prihoda u posljednjih šest mjeseci, što se može povezati s rastućom potražnjom za digitalnim uslugama. Kako se digitalna transformacija ubrzava u raznim industrijama, agencije su pod pritiskom da ne samo da prate te promjene, već i da koriste nove alate i tehnologije za poboljšanje svojih usluga.
Zaključak
Izvješće Agency Forecast predstavlja važne uvide za tržište digitalnog marketinga i agencija. S jasno izraženim izazovima kao što su zadržavanje talenta i prilagodba promjenama u ponašanju klijenata, agencije koje investiraju u svoje timove i marketinške strategije imaju veće šanse za uspjeh. Kroz inovacije i prilagodljivost, budućnost agencija izgleda svijetlo, a Wix je tu da ih podrži na tom putu.
