Zašto nas povećanje cijena pretplata na pametne satove brine?
U današnjem vremenu kada su novčane rezerve mnogima ograničene, nitko ne uživa u plaćanju više nego što bi trebao. Kada cijene naših omiljenih streaming usluga porastu, obično se bunimo, iako se usluge stalno nadopunjuju novim filmovima i serijama. Slično tome, kada kupimo uređaj poput jednog od najboljih pametnih satova, frustrirajuće je ako se nakon besplatnog korištenja svih funkcija pojavi mjesečna pretplata za nove značajke. O tome najbolje svjedoče korisnici Garmina.
Uzrujanost korisnika Garmina
Kada je Garmin predstavio svoj premium model Garmin Connect+, uslijedila je bučna reakcija njihovih strastvenih korisnika. Unatoč obećanju o naprednim AI uvidima za trening, novim mogućnostima praćenja za izdržljive sportaše i poboljšanim načinima prikaza metrika treninga, nova verzija nije zadovoljila očekivanja, osobito s obzirom na to da su najbolji Garmin satovi već skupi. Zajednica je bila u šoku, ali Garmin nije popustio i nastavlja s planovima.
Samsung preuzima sličan smjer
Samsung također ulazi u igru. U intervjuu za CNet, Dr. Hon Pak, voditelj Digitalnog zdravlja u Samsungu, potvrdio je da “istražuju premium pretplatnički model sličan onome kod Fitbita ili novog Garminovog Connect Plusa”, koji zahtijeva mjesečnu pretplatu za otključavanje naprednih značajki treniranja. Ovo su loše vijesti za vlasnike Samsung Galaxy Watch pametnih satova, kao i one s najboljim Samsung telefonima ili Samsung Galaxy prstenovima.
Svaka promjena koju Samsung uvede vjerojatno će utjecati na aplikaciju Samsung Health, što znači da će, ako želite dodatne značajke koje će možda biti dostupne uz pretplatu, morati izdvojiti novac za premium tier. Samsung još nije otkrio hoće li doista ići naprijed s ovim planom ili koliko bi to moglo koštati, no komentari tijekom intervjua sugeriraju testiranje tržišta kako bi se vidjelo hoće li se dogoditi sličan izgred kao s Garminovim korisnicima.
Što možemo očekivati?
Prema nekim informacijama, Samsung bi mogao ponuditi nove značajke besplatno uz svoj novi sat, ali i omogućiti njihov pristup vlasnicima starijih modela uz naknadu. Važno je napomenuti da nemamo izravne citate s obzirom na ovu moguću opciju. Ako se premium tier pokrene, vrlo je vjerojatno da će mnoge nove značajke koje su prije bile besplatne završiti iza paywall-a.
Ovo stvara rizik od “feature creep”-a, gdje u budućnosti sve najpoželjnije značajke postaju dostupne samo uz pretplatu. Kako bi se izrazio autor originalnog članka, “to je spora oštrica koja prodire kroz štit.” Premium modeli su način na koji tvrtke pokušavaju osigurati dugoročne prihode od korisnika.
Isplati li se plaćati za premium značajke?
Naravno, nitko ne tvrdi da ne trebate platiti pravednu cijenu za usluge koje koristite, osobito kada je u igri dugoročno skladištenje vaših podataka. Mnoge od naših omiljenih fitness aplikacija već zahtijevaju troškove pretplate, a mi ih visoko ocjenjujemo. Međutim, kada tvrtka za nosivu elektroniku uvede model pretplate, taj novac se povrati čim se pretplatite, što stvara trajne prihode pored jednokratne kupnje sata.
No, postoji osjećaj da plaćate dvostruko: jednom za privilegiju prikupljanja podataka, a drugi put kako bi vam se ti podaci prodavali u obliku grafikona. Što god odabrali kao način plaćanja, bilo jednokratno ili kroz pretplatu, mislim da bi se sve značajke trebale plaćati samo jednom.
Zaključak
Dok se pripremamo za moguće promjene u svijetu pametnih satova, važno je ostati informiran o tome kako bi pretplatnički modeli mogli utjecati na našu upotrebu i iskustva. Odluka tvrtki poput Samsung-a možda će oblikovati budućnost pametne elektronike, a kao korisnici trebamo paziti na svoje izbore i biti svjesni troškova koje nosi svaka nova značajka.
