Loši Mikrofoni i Web Kamere: Što To Znači za Radnu Produktivnost?
Tvrtka za video-konferencijsku opremu iz Danske, Jabra, ukazala je na problem loših mikrofona i web kamera kao glavne uzroke loših komunikacija, što dovodi do smanjenja produktivnosti, posebno među hibridnim radnicima koji se oslanjaju na ovu tehnologiju. Prema istraživanju tvrtke, svaki četvrti radnik redovito se osjeća neshvaćenim zbog neadekvatnih komunikacijskih alata, što utječe na njihovu produktivnost, dobrobit i karijerne mogućnosti.
Utjecaj Kvalitete Zvuka i Vide
- Više od jedne trećine (35%) britanskih radnika u području znanja smatra da loša kvaliteta zvuka ili videa doprinosi nesporazumima.
- Ova situacija je mnogima teža od kaotičnih razgovora u kojima više ljudi govori istovremeno.
Nigel Dunn, VP i MD Jabra EMEA North, objasnio je zašto loši mikrofoni i web kamere mogu značajno smanjiti produktivnost: “Previše radnika u UK i dalje se suočavaju s problemima uzrokovanim lošim kvalitetom zvuka i videa – gube dragocjeno vrijeme pojašnjavajući svoje misli, pokušavajući pogoditi što je rečeno ili, još gore, propuštajući ključne detalje.”
Psihološki Utjecaj Nesporazuma
Unatoč tome što govornik možda nije izravno pogođen lošom kvalitetom zvuka ili videa, 24% radnika priznaje da proživljava dodatno vrijeme u pojašnjavanju svojih stavova, što oduzima vrijeme. Više od petine (22%) također se osjeća posramljeno ili gubi samopouzdanje nakon što su neshvaćeni, dok 14% vjeruje da bi nesporazum mogao uzrokovati propuštanje profesionalnih prilika.
AI Transkripcija i Njena Uloga u Modernom Radu
Mnogo radnika smatra da AI tehnologija za transkripciju može biti iznimno korisna nakon sastanaka. No, unatoč ovoj spoznaji, postoji izvjesna rezerviranost, s većinom britanskih radnika koji više vjeruju ljudima negoli AI. “Moramo početi s osnovnim stvarima kako bismo omogućili zaposlenicima da komuniciraju jasno, s potpunim povjerenjem da će biti točno čujeni, bilo da razgovaraju s kolegom, virtualnim asistentom ili koristeći alate za transkripciju,” dodao je Dunn.
Zaključak: Važnost Efikasnih Komunikacijskih Alata
Premda su mnogi tehnološki divovi uveli trodnevne radne tjedne u uredima, a neki poduzimaju još strože mjere s obveznim radom u uredima, hibridni i udaljeni rad ostaju daleko prisutniji nego prije pandemije. Imati učinkovite komunikacijske platforme i sustave postalo je neophodno za svaku tvrtku koja teži održavanju produktivnosti i dobrobiti svojih zaposlenika.
