Problemi s Windows 11 24H2: Rješenje za plavi ekran smrti (BSOD)
Microsoft je potvrdio da najnovija ažuriranja za Windows 11 24H2 uzrokuju probleme sa “plavim ekranom smrti” (BSOD), a brzinska ispravka je već dostupna. Korisnici koji su instalirali novi travanjski ažuriranje za verziju 24H2 Windows 11 – ili prethodni ožujski paket (ili neobavezno ažuriranje s kraja ožujka, koje je bilo u testiranju travanjske nadogradnje) – mogli bi se suočiti s nasumičnim blokadama koje prate poruku ‘Greška sigurnosnog jezgra’. Windows Latest izvještava o tome i također ističe da se može prikazati daljnja poruka o grešci (‘Kritični proces je preminuo’), no bez obzira na to koju verziju problema doživljavate, vaš PC će biti zamrznut poput ledene staze i potrebno ga je ponovno pokrenuti kako biste ga “otopili”.
Brzo rješenje za poznati problem
Microsoft je već primijenio rješenje za ovu grešku, kao što je navedeno na početku, a ta se ispravka isporučuje kao “Poznati problem – povratak” (Known Issue Rollback – KIR). To znači da će rješenje biti automatski poslan na vaš Windows 11 PC, a vi ne morate ništa poduzimati. Međutim, može proći malo vremena, jer Microsoft objašnjava da bi čekanje na povratak moglo trajati do 24 sata prije nego što stigne na vaše računalo (kako bi se odpravili problemi s plavim ekranom).
Kada je problem započeo?
Ova greška prvi put se pojavila s Ožujskim ažuriranjem (prije više od mjesec dana) za 24H2, no izgledalo je da do travanjskog ažuriranja nije utjecala na širi spektar korisnika, izvještava Windows Latest. Ovaj problem je brzo postao prioritet za Microsoft, što ukazuje na to da se radilo o prilično rasprostranjenoj grešci, budući da su brzo reagirali.
Što učiniti ako nema ispravke?
Iako bi rješenje moglo biti automatski primijenjeno na vaš sustav Windows 11, ako niste primili ispravku, Microsoft sugerira da ponovno pokrenete svoj PC. Ova radnja može potaknuti Windows 11 da pronađe KIR zakrpu i preuzme je, pa svakako isprobajte. Također, imajte na umu da ovo nije konačno rješenje, jer KIR samo onemogućuje problematičan dio nedavnih ažuriranja (Microsoft ne objašnjava koji je to dio). Konačna ispravka dolazi – ona koja će ponovno omogućiti promjenu napravljenu u izvornim ažuriranjima, ali bez plavog ekrana.
Osim problema s BSOD-om
Ažuriranje iz travnja za Windows 11 24H2 uzrokuje i druge probleme, ponajprije zbog pojave misteriozne mape koja je zapravo dio sigurnosnog popravka (na vrlo neobičan način). Korisnicima koji su izbrisali praznu mapu, misleći da čine nešto bezopasno, savjetuje se da je vrate.
Zaključak
Windows 11 24H2 suočio se s izazovima s plavim ekranom, ali vaša borba s ovim problemima može se brzo završiti uz automatsku ispravku koju pruža Microsoft. Iako rješenje nije konačno, važno je biti svjestan što učiniti dok čekate. Držite korak s novostima i recenzijama, jer Microsoft nastoji omogućiti bolje korisničko iskustvo. U slučaju bilo kakvih dodatnih problema, ne zaboravite pokrenuti svoj PC kako biste pribavili potrebna ažuriranja.
