Brza Usvajanje Alata Umjetne Inteligencije među Tvrtkama: Istraživanje Gallagher
Tvrtke diljem svijeta sve brže usvajaju alate umjetne inteligencije (UI), no istovremeno se susreću s brojnim izazovima i zabrinutostima. Prema novom istraživanju, gotovo polovica tvrtki planira integrirati UI u svoje svakodnevne operacije do kraja 2024. godine.
Ključni Rezultati Istraživanja
- 45% tvrtki koristi alate umjetne inteligencije u svakodnevnom poslovanju, što predstavlja porast od 32% u posljednjih 12 mjeseci.
- Više od 85% tvrtki razvilo je strategije za zaštitu radnih mjesta u okviru svojih planova za usvajanje UI.
- Osam od deset najvećih izazova u vezi s usvajanjem UI odnosi se na promjenu poslovne strategije kako bi se učinkovito integrirala UI.
Istraživanje je pokazalo da su velike tvrtke posebno aktivne u implementaciji UI, s 82% uspješnih priča o usvajanju, dok su poboljšanje učinkovitosti i produktivnosti navedeni kao ključne prednosti.
Najčešći Primjeri Korisničkih Prijava UI
Respondenti istraživanja su istaknuli nekoliko glavnih načina korištenja UI:
- Pisanje e-mailova i agenda (32%)
- Rukovanje korisničkim upitima (31%)
- Razumijevanje tržišnih dinamika (28%)
Zabrinutosti koje Generira Upotreba UI
Unatoč brojnim prednostima, istraživanje je otkrilo značajne zabrinutosti među poslovnim liderima. Gallagher predviđa mogućnost povećanja pravne odgovornosti za tvrtke koje ne upravljaju pravilno korištenjem UI u narednim godinama.
- Greške i halucinacije UI, pri kojima sustav generira netočne rezultate, najčešći su prijetnja, prijavljena od strane 34% poslovnih vlasnika.
- Zabrinutosti oko zaštite podataka i kršenja privatnosti (33%) te pravnih odgovornosti povezane s neprimjerenom upotrebom UI (31%) također su istaknute.
Upozorenja i Preporuke za Tvrtke
Ben Waterton, izvršni direktor za profesionalne osiguranja u tvrtki Gallagher, naglasio je važnost kritičkog pristupa pri korištenju UI. On je rekao: “Sustavi umjetne inteligencije su izvrsni u obradi velikih količina podataka i prepoznavanju obrazaca koji možda nisu očiti ljudima. Međutim, ne mogu zamijeniti ljudsku stručnost i prosudbu.”
Tvrtke koristeći UI trebaju biti svjesne mogućih rizika i poduzeti odgovarajuće mjere opreza kako bi izbjegle profesionalne gubitke. Osiguranje kvalitete i nadzor zaposlenika moraju se razvijati kako bi se prepoznali i riješili ovi novi rizici.
Zaključak
Usvajanje umjetne inteligencije će nesumnjivo oblikovati budućnost poslovanja, no važno je da tvrtke ostanu oprezne i osiguraju da integracija UI bude dobro upravljana. Kroz odgovarajuće strategije i mjere opreza, tvrtke mogu iskoristiti sve prednosti koje nudi UI, uz minimiziranje mogućih rizika.
