Priprema poslovnih vođa za sljedeću veliku poteškoću do 2025. godine
Prema novim istraživanjima tvrtke PagerDuty, poslovni vođe se pripremaju za sljedeći veliki prekid usluga dok se bližimo 2025. godini. Ova studija istražuje kako su se promijenila razmišljanja nakon široko izvještavanih poremećaja u srpnju 2024. godine, kada je problematična nadogradnja CrowdStrike-a uzrokovala da oko 8,5 milijuna Windows Server uređaja isključi. Prema istraživanju, devet od deset (88%) vođa sada vjeruje da je još jedan veliki incident neizbježan u sljedećih godinu dana.
Rastuća ulaganja u kibernetičku sigurnost
Poslovni vođe su znatno povećali svoja ulaganja u kibernetičku sigurnost tijekom posljednjih godina, suočeni s rastućim napadima i prijetnjama od strane nacionalnih aktera. Međutim, 86% njih sada vjeruje da su prioritizirali sigurnost na račun svoje spremnosti za prekide slične onima iz 2024. godine. Sličan postotak (83%) također je primijetio da ih je srpanjski prekid iznenadio, s britanskim tvrtkama koje su bile najviše šokirane tim ometanjima (89%).
Promjena u prioritetima vođa
Eric Johnson, CIO tvrtke PagerDuty, istaknuo je: “Studija pokazuje da globalni izvršni direktori mijenjaju svoje liderstvo s obzirom na velike incidente, pri čemu 100% ispitanika prijavljuje povećanu usredotočenost na pripremu za buduće prekide usluga u svojim tvrtkama.” Učinci srpanjskih poremećaja bili su opsežni, a više od jedne trećine (37%) ispitanih tvrtki izjavilo je da su izgubile prihode ili nisu mogle obraditi prodajne transakcije.
Povratak na tradicionalne procese
Gotovo polovica (44%) tvrtki morala je ponovno preći na stare ručne procese ili privremena rješenja zbog ovih poremećaja, što ukazuje na ovisnost o digitalnim alatima. Gledajući naprijed, između 78% i 91% vođa (ovisno o zemlji) priprema se za “kada” će sljedeći prekid ili veliki poremećaj nastati, umjesto za “hoće li” biti pogođeni nečim sličnim.
Poziv na akciju za bolju pripremljenost
PagerDuty poziva na jaču primjenu alata za podatke u stvarnom vremenu, pri čemu više od polovice (55%) IT voditelja i izvršnih direktora sada smatra pripravnost za prekide usluga kontinuiranim naporom, a ne jednokratnom investicijom.
Zaključak
Kako se bližimo 2025. godini, jasno je da poslovni vođe alatima i strategijama transformiraju svoj pristup pripremama za prekide usluga. Njihova usredotočenost na smanjenje rizika od poremećaja i povećanje otpornosti na buduće izazove jest ključni faktor za uspjeh u digitalnoj ekonomiji. U trenutnom okruženju, spremnost se ne može shvatiti olako; potrebno je stalno usavršavati strategije i alate kako bi se suočili s nepredvidivim izazovima.
